Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für das Internetangebot der Urban Greenery GmbH, erreichbar unter der Domain www.urban-greenery.de (inkl. aller Subdomains) und informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten.

1. Wer ist verantwortlich und wie erreiche ich Sie?

Verantwortlicher (§ 4 Nr. 7 DSGVO):
Urban Greenery GmbH
Lerchenfeld 5–7
91459 Markt Erlbach, Deutschland
Telefon: +49 9106 92990
E-Mail: hallo@urban-greenery.de
Handelsregister: Amtsgericht Fürth, HRB 19755

Datenschutzbeauftragter:
Stefan Heidler
IFS Sicherheitstechnik GmbH
An der Leite 16
96193 Wachenroth, Deutschland
Telefon: +49 9548 982027‑0
E-Mail: datenschutz@ifs-infoweb.de

2. Worum geht es?

Im Sinne der DSGVO sind personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen z. B. Name, Anschrift, E‑Mail-Adresse, IP‑Adresse und Nutzungsverhalten. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt stets auf gesetzlicher Grundlage und nur für festgelegte, eindeutige Zwecke. Sobald der jeweilige Zweck erfüllt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen, werden die Daten gelöscht.

3. Wer bekommt meine Daten?

Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir nur

  • zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten (z. B. Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister),

  • an Dienstleister, die uns im Rahmen von Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) unterstützen,

  • an Behörden und Gerichte, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder zur Verteidigung unserer Rechte.

Zu jedem Verarbeitungsvorgang erläutern wir weiter unten die konkreten Empfängerkategorien.

4. Der Einsatz von Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage). Manche sind technisch notwendig, andere dienen Statistik- und Marketingzwecken. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unseren Consent-Manager (Consentmo) anpassen oder widerrufen.

Kategorie Zweck Anbieter & Beispiele Speicherdauer
Notwendige Cookies Funktionalität (Warenkorb, Login, Sicherheit) Shopify (_ab, _checkout*, _secure_session_id, …) Sitzung bis 2 Jahre
Präferenzen Sprach- und Einstellungsspeicherung Consentmo (_cookieconsent_status, preferences) 1 Tag bis 1 Jahr
Statistik & Performance Besuchszählung, Seitenanalyse Google Analytics (_ga, _gat, _gid), Shopify (_s, _shopify_sa_t) 30 Min. bis 2 Jahre
Marketing/Retargeting Zielgruppenbildung, Werbe-Optimierung Meta Pixel (_fbp), Pinterest Tag, AdRoll (__adroll*), LinkedIn ID bis 1 Jahr

5. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf

  1. Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15),

  2. Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16),

  3. Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17),

  4. Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18),

  5. Datenübertragbarkeit (Art. 20),

  6. Widerspruch gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse (Art. 21),

  7. Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3),

  8. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77).

Zur Ausübung wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (s. Abschnitt 1).

6. Wie werden meine Daten im Einzelnen verarbeitet?

Nachfolgend beschreiben wir alle wesentlichen Verarbeitungsvorgänge, Rechtsgrundlagen, Empfänger und Speicherdauern.

6.1 Bereitstellung der Website

  • Art & Umfang: Beim Aufruf werden Logdaten (IP‑Adresse, Datum/Uhrzeit, Browsertyp, Referrer, Betriebssystem) automatisiert erhoben.

  • Zweck: Betriebssicherheit, Missbrauchsabwehr.

  • Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

  • Speicherdauer: 30 Tage.

  • Empfänger: Hosting/Shop-Plattform Shopify, Inc. (Art. 28 DSGVO).

6.2 Domain-Registrar

  • Art & Umfang: Registrantendaten (Name, Adresse, E‑Mail) werden im WHOIS gespeichert.

  • Anbieter: IONOS by 1&1.

  • Zweck: Domainregistrierung.

  • Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

  • Speicherdauer: Bis Vertragsende.

6.3 Cookies & Tracking (Consentmo)

Alle Cookie-Kategorien sowie Opt‑in‑/Opt‑out werden verwaltet von Consentmo. Die Einwilligung ist freiwillig und widerrufbar.

6.4 Kontaktformular und Formular-Lösungen

  • Art & Umfang: Auf unserer Website bieten wir verschiedene Kontakt- und Registrierungsformulare an, die überwiegend über die Shopify-Plattform realisiert werden. In einzelnen spezialisierten Fällen (z. B. zusätzliche Landingpages) setzen wir ergänzend Web3Forms ein. Erhobene Daten sind in der Regel Vorname und Nachname, E-Mail-Adresse, Betreff/Nachricht sowie optional weitere Felder, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Technisch werden zudem IP-Adresse und Zeitstempel erfasst.

  • Zweck: Entgegennahme und Bearbeitung Ihrer Anfragen, Lead-Generierung für B2B-Kunden (SnapB2B) und andere Kommunikationszwecke.

  • Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und bei Anfragen im Rahmen bestehender Vertragsbeziehungen Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

  • Speicherdauer: 3 Monate nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Anfrage, es sei denn, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten stehen längere Fristen entgegen.

  • Empfänger:

    • Shopify, Inc. (Datenverarbeitung im Auftrag gem. Art. 28 DSGVO) für alle Standard-Formulare und Shop-bezogenen Kontaktanfragen.

    • Web3Forms (Dienstleister) nur für die integrierten Spezialformulare auf ausgewählten Landingpages.

    • SnapB2B für B2B-Registrierungen (wenn genutzt).

6.5 Nutzerkonto & Shop-Bestellungen (Shopify, SnapB2B) Nutzerkonto & Shop-Bestellungen (Shopify, SnapB2B)

  • Art & Umfang: Kundenkonto (Name, Adresse, E‑Mail), Bestelldaten, SnapB2B-Lead-Daten.

  • Zweck: Vertragserfüllung, Kundenverwaltung.

  • Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b).

  • Speicherdauer: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrung).

  • Empfänger: Shopify, Inc., SnapB2B (Dienstleister).

6.6 Zahlungsdienstleister (Shopify Payments, PayPal, Shop Pay)

  • Art & Umfang: Zahlungsstatus, Transaktionsdaten.

  • Zweck: Abwicklung von Zahlungen.

  • Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b).

  • Speicherdauer: Je nach Dienstleister; mindestens 10 Jahre für Buchhaltung.

  • Empfänger: Shopify Payments, PayPal, Shop Pay (Shopify Inc., Kanada).

6.7 Content Delivery Network (Shopify CDN)

  • Art & Umfang: IP, User-Agent bei Abruf von Mediendateien.

  • Zweck: Performance-Optimierung.

  • Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

  • Speicherdauer: Dienstleister-abhängig.

  • Empfänger: Shopify CDN (Shopify Inc., Kanada).

6.8 Web‑Analytics & Marketing-Tags

Alle nachfolgend genannten Dienste sind in Google Tag Manager konfiguriert:

Dienst Zweck Anbieter & Standort Rechtsgrundlage
Google Analytics Besuchsstatistik (IP-Anonymisierung aktiviert) Google LLC, USA Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Google Ads & Shopping Kampagnen-Tracking, Conversion-Messung Google LLC, USA Einwilligung
Facebook/Meta Pixel Conversion-Tracking, Retargeting Meta Platforms, Inc., USA Einwilligung
Pinterest Tag Conversion- & Verhaltenstracking Pinterest, Inc., USA Einwilligung
AdRoll Dynamisches Retargeting AdRoll Group, USA Einwilligung
LinkedIn Insight Tag Seitenaufrufe, Lead-Analytics LinkedIn Corp., USA Einwilligung
YouTube Embed Videoeinbettung Google LLC, USA Einwilligung
DoubleClick (IDE) Werbe-Cookies, Remarketing Google LLC, USA Einwilligung

Datenübermittlung in Drittländer erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.

6.9 Google Sheets App Script

  • Art & Umfang: Automatisierte Report-Generierung ohne Veröffentlichung personenbezogener Daten.

  • Zweck: Verarbeitung und Visualisierung interner Reports.

  • Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

  • Empfänger: Google LLC, USA.

6.10 Dropbox-Integration (render.com)

  • Art & Umfang: Übertragung von Bestelldaten in geschützten Dropbox-Ordner.

  • Zweck: Dokumentation und Backup.

  • Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und Art. 28 (AV‑Vertrag).

  • Empfänger: Dropbox, Inc. (mit Sitz in USA) via render.com.

7. Social Media Kanäle Social Media Kanäle

Wir unterhalten offizielle Profile auf verschiedenen sozialen Netzwerken, um Ihnen zusätzliche Kommunikationswege und Informationen anzubieten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt jeweils gemäß den Datenschutzbestimmungen der Plattformen und basiert auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), wenn Sie uns aktiv kontaktieren.

10.1 Facebook & Instagram

  • Art & Umfang: Wenn Sie unsere Fanpages besuchen oder mit unseren Beiträgen interagieren, erheben Facebook/Meta und Instagram automatisch technische Daten (z. B. IP-Adresse, Cookie-IDs) und aggregierte Nutzungsstatistiken via Insights. Bei Direktnachrichten erfassen wir Ihren Nutzernamen und den Nachrichteninhalt.

  • Zweck: Community-Management, Kommunikation, Reichweitenanalyse.

  • Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) und ggf. Einwilligung für interaktive Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. a).

  • Speicherdauer: Siehe Meta Platforms, Inc. Datenschutzhinweise.

  • Empfänger: Meta Platforms Ireland Ltd. und Meta Platforms, Inc. (USA); wir sind gemeinsam verantwortlich für Seiteninhalte.

  • Hinweis: Zur Ausübung Ihrer Rechte (Auskunft, Löschung etc.) wenden Sie sich bitte auch an Meta Platforms Ireland Ltd.

10.2 LinkedIn

  • Art & Umfang: Bei Besuch unseres Unternehmensprofils oder Interaktion (Kommentare, Nachrichten) erhebt LinkedIn Informationen wie Nutzernamen, Profilinformationen, IP-Adresse und verwendet Cookies.

  • Zweck: Unternehmenskommunikation, Recruiting, Marketing-Analysen.

  • Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) und ggf. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a).

  • Speicherdauer: Siehe LinkedIn Inc. Datenschutzrichtlinien.

  • Empfänger: LinkedIn Corp. (USA).

11. Zahlungsdienstleistung: Shop Pay

  • Art & Umfang: Integration von Shop Pay (Shopify, Inc., Ottawa, Kanada) als Zahlungsmethode. Bei Nutzung werden Name, Adresse, E-Mail, Telefon, IP-Adresse und ggf. Firmendaten an Shopify übermittelt.

  • Zweck: Abwicklung von Zahlungsvorgängen.

  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

  • Speicherdauer: Wird von Shopify festgelegt. Details: https://www.shopify.com/legal/privacy

12. Content Delivery Network: Shopify CDN

  • Art & Umfang: Bereitstellung statischer Inhalte (Bilder, Skripte) über regionale CDN-Server von Shopify, Inc. (Ottawa, Kanada). Dabei werden IP-Adresse und Browserdaten (User-Agent) verarbeitet.

  • Zweck: Optimierung der Ladezeiten und Verfügbarkeit unserer Website.

  • Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

  • Speicherdauer: Von Shopify bestimmt. Details: https://www.shopify.com/legal/privacy

13. Checkout-Prozess: Shopify Checkout

  • Art & Umfang: Nutzung der Checkout-Komponenten von Shopify, Inc. (Ottawa, Kanada). Bei Bezahlung per Shopify Checkout werden Name, Adresse, E-Mail, Telefon, IP-Adresse und ggf. Firmendaten an Shopify übermittelt.

  • Zweck: Abwicklung des Bestell- und Zahlungsprozesses.

  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

  • Speicherdauer: Wird von Shopify festgelegt. Details: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

14. Haftung für Inhalte und Links

Inhalte:
Der Inhalt dieser Website wurde sorgfältig geprüft. Für die Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit übernehmen wir jedoch keine Gewähr (§ 7 Abs. 1 TMG).

Links:
Externe Links führen zu Inhalten Dritter. Für deren Richtigkeit und Rechtmäßigkeit sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich (§§ 8, 9 TMG). Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden Links umgehend entfernt.

15. Urheberrecht

Alle Texte, Bilder, Grafiken und sonstigen Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechts bedarf unserer ausdrücklichen Zustimmung oder der Rechteinhaber.

8. Empfänger und Drittlandtransfers

Sämtliche Dienstleister mit Sitz außerhalb der EU stützen sich auf EU-Standardvertragsklauseln. Details und Kopien der Vereinbarungen erhalten Sie auf Anfrage.

9. Speicherdauer im Überblick

  • Server-Logs: 30 Tage

  • Cookies: Siehe Abschnitt 4

  • Kontaktformular: 3 Monate

  • Kunden- & Bestelldaten: 10 Jahre

  • Newsletter-Anmeldungen: bis Widerruf (+7 Tage Buffer)

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen Änderungen oder technischen Neuerungen an. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Ende dieses Dokuments.

Stand: 20. Mai 2025
Urban Greenery GmbH

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